Az egyik legnagyobb váltás a céges kultúrában az ügyfélközpontúságra való átállás. Ügyfélként pedig értelmezhető egy cég leányvállalata is, vagyis a céghálózat belső működésében is fontos egy ilyen változás, nem csak a szolgáltató és lakossági ügyfelei számára.
Jó a cégnek, jó a dolgozóknak, jó az ügyfélnek, mi az?
Megváltoztatta az ügyfeleket és az ügyfélszolgálatot is a koronavírus 
Milyen volt a Covid-19 hatása a személyes ügyfélszolgálatra? Hogyan és mi változott az ügyfelek és a szolgáltatók magatartásában, hozzáállásában? Mi történt az MVM ügyfélszolgálatán? A fizetési hajlandóság javult, vagy romlott a pandémia alatt? Mi várható a jövőben?
Hagyományos erőművek, intermodális terminál, naperőmű fejlesztés
MVM: Amíg nem tárolható megbízhatóan, nagy mennységben az áram, addig kellenek a hagyományos erőművek – Hárfás Zsolt, atomenergetikai szakértő. ARANYKÖPÉS – Stohl András. ÉSZJÁTÉK – LOGISZTIKA – Épül Európa legnagyobb nyomtávváltáson alapuló intermodális terminálja Fényeslitkén. CÉGENERGIA: Jön a naperőmű fejlesztési boom! – Haidekker Dániel, Alteo Nyrt. ügyfélkapcsolati és értékesítési menedzser
Okoslámpa és okosóra
Egyéni ízlésünkhöz alakítható okoslámpát fejlesztett a Magnelit startup. Ezzel az ötletükkel megnyerték az MVM Edison startup versenyét. De hogy lett az ötletből vállalkozás? Az MVM pedig miért nyit és mit ajánlj az energetikában érdekelt induló vállalkozásoknak? A stúdióban Gerencsér Dorka, az MVM Csoporthoz tartozó Smart Future Lab Zrt. innovációs és startup szakértője, valamint Kismartoni Zsolt, […]
Startupok, töltés, ügyfélélmény
A stúdióban vendégeink voltak Gerencsér Dorka, az MVM Csoporthoz tartozó Smart Future Lab Zrt. innovációs és startup szakértője és Pesti Csaba, a Meter Zencharge csapatából. Startupok, mentorálás, energiafelhasználás, kezdő tőke, elektromos autók – rengeteg dologról volt szó. Aztán, az Év Kereskedője verseny 2019 volt téma, Mondovics Péter, a Mastercard marketing menedzsere osztotta meg a verseny […]
MVM Edison és Vodafone-UPC házasság
Startupversenyt szervezett az MVM csoport Edison néven. Nem először. De kik jelentkeztek? Kik győztek? Mit nyertek? Lesz még ilyen? Márton István (SFL Zrt.) és Gerencsér Dorka (SFL Zrt.) árulnak el minden részletet. A múlt héten engedélyezték a Vodafone és a UPC házasságát Magyarországon is. Mit hozhat a frigy? Mobilózis rovatunkban Koi Tamással (hwsw.hu) találgatunk…
Citromelem és spirálvezetőben közlekedő „ceruzaelem vonat”
Az MVM Partner Zrt. Edukációs Programja az általános iskola felső tagozatos diákjait célozza, melynek keretében választható tematikájú interaktív előadásokat kínálnak az iskolák számára. A részletekről Pénzes Lászlóval, az MVM Partner Zrt. műszaki menedzsment osztályvezetőjével beszélgettünk. Mit tehetnek az olyan szülők, akiknek van speciális és sima gyermekük is? Harsányi Eszter, a Magikme alapítója beszélt a tevékenységükről, […]
