2024. március 19., kedd 8-9 óra
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS
E-mailek nélküli világ – Könyvajánló
EPIC STORIES: E-mailek nélküli világ – Könyvajánló
Rengeteg ember az email inboxában éli a munkanapjait és tevékenynek tűnik, hiszen egész nap írja, olvassa az üzeneteit. Ez azonban csak a felszínen igaz. Ha nincsenek jó eszközök, keretek, szabályok, módszertanok, akkor szétcsúsznak a projektek, még akkor is ha a legjobb emberekkel dolgozunk.
Dojcsák Dániel, a ShiwaForce marketingkommunikációs igazgatója
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS
A digitális ügyfélkiszolgálás 5 legfontosabb építőkockája
Mint a LEGO kockái, úgy épül egymásba a digitális ügyfél kiszolgálás 5 legfontosabb eleme: agilis módszertan, emberek fejlesztése, devops, cloud natív eszköztár és a profi digitális frontend.
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS
Pillantás az üveggömbbe – Foresight kutatás és szcenárió tervezés
HEURÉKA-ÉLMÉNY: Foresight kutatás és szcenárió tervezés
A foresight olyan folyamat, ami lehetővé teszi egy szervezet tagjai számára, hogy kidolgozzanak egy koherens előretekintést és elképzeljék, feltárják és felmérjék a lehetséges jövők egy tartományát. Nem előrejelzés, de a stratégia számára tájékoztatás. Széles körben használatos mind az üzleti világban, mind a kormányzati szférában.
Szcenárió tervezés – több évtizedes módszertan turbulens környezet kezelésére. Vannak helyzetek, időszakok, amikor olyan nagy a környezeti bizonytalanság, hogy egy vállalat nem tudja elkötelezni magát egyetlen terv mellett: több eshetőséget kell megvizsgálni és fel kell készülni a jelentősen eltérő helyzetek kezelésére.
Frankó Csuba Dea jövőkutató
Videó:
Hang:
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS