A városüzemeltetés ma már nem pusztán fizikai infrastruktúra kérdése: a közműszolgáltatók működésének minősége egyre inkább azon múlik, mennyire képesek adatvezérelt döntéseket hozni, egységes folyamatokat kialakítani és gyorsan reagálni a változó környezeti, gazdasági és társadalmi igényekre. A Budapesti Közművek (BKM) az elmúlt években egy olyan átalakulási programot hajtott végre, amelynek középpontjában az SAP Business Data Cloud (BDC) bevezetése áll – és amelyet Mészáros János stratégiai és gazdasági vezérigazgató-helyettes részletesen bemutatott az SAP AI TOUR keretében, majd pedig stábunk vendégeként a Millásreggeliben is kérdezhettünk tőle.