Milyen volt a Covid-19 hatása a személyes ügyfélszolgálatra? Hogyan és mi változott az ügyfelek és a szolgáltatók magatartásában, hozzáállásában? Mi történt az MVM ügyfélszolgálatán? A fizetési hajlandóság javult, vagy romlott a pandémia alatt? Mi várható a jövőben?
Ezeket a kérdéseket beszéltünk meg Major Györggyel, az MVM ügyfélszolgálati igazgatójával.
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS