A pandémia alaposan felforgatta a pénzügyeket is, hiszen nem volt mód arra, hogy valaki személyesen, a bankfiókban intézze az ügyeit. De vajon sikerülte kiváltani online megoldásokkal a megszokott ügyintézési módszereket? Visszaesett-e a hitelfelvételi kedv? Takarékosabbak lettek-e az ügyfelek? A járvány csillapodásával visszatértek-e a bankfiókokba az ügyfelek? Sziráki László, a CIB Bank lakossági üzletág üzletfejlesztési és digitális csatornák vezetője foglalta össze a tapasztalatokat.
Feliratkozás: Apple Podcasts | Spotify | TuneIn | RSS