Az SAP Connect Day-re kitelepülő Millásreggeliben Lipták Emőke, a BCS Business Consulting SuccessFactors-szakértője és Gágyor Gábor, az SAP Hungary SuccessFactors HR-megoldásainak üzleti felelőse arról beszéltek, hogyan alakítja át a digitalizáció, az önkiszolgáló folyamatok és a mesterséges intelligencia a HR szerepét.
Az SAP felhőalapú HR platformja gyakorlatilag a teljes HR-életciklust lefedi az adminisztrációtól a toborzáson, onboardingon, képzésen, teljesítményértékelésen és tehetségmenedzsmenten át egészen a kilépésig. A szakértők szerint a valódi értéket az integrált, életút-szintű, adatalapú szemlélet adja.
Kiemelték, hogy a magyar cégek HR-érettsége nagyon vegyes, de minden fejlettebb funkció (önkiszolgálás, papírmentes HR, előmenetel) alapja a jó adatstruktúra és a megbízható riporting, miközben a munkavállalók egyre inkább gyors, digitális ügyintézést, fejlődési utakat és azonnali visszajelzést várnak. Az SAP SuccessFactors rendszerei így nemcsak kényelmet adnak, hanem a munkavállalói élményt és az employer brandinget is erősítik, miközben a vezetői információs funkciók előrejelzések és megtartási jelzések formájában segítik a lemorzsolódási kockázatok időben történő azonosítását. A szakértők szerint az AI már ma is támogatja a célkitűzések, értékelések és elemzések előkészítését, a jövőben kiemelten a toborzásban, karrierút-tervezésben és talent-fejlesztésben hozhat áttörést, miközben a HR-adatok a Business Data Cloud logikájában más területekkel összekapcsolódva valódi, a vállalat egészére ható üzleti adattá válnak.