Világszerte elérhetővé teszi Zero Liability programját a MasterCard, így a lakossági és kisvállalati kártyabirtokosok még nagyobb védelmet kapnak a jogosulatlan tranzakciókkal szemben.
Az elmúlt néhány évben a fogyasztókat egyre jobban foglalkoztatják az adatbiztonsági kérdések: vajon jó kezekben vannak-e az adataik és számlainformációik, és mi történhet, ha visszaélés áldozatai lesznek – mondta Nancy O’Malley, a MasterCard fizetési rendszerekért felelős vezetője. Az új, világszerte elérhető programmal a kártyabirtokosok még nyugodtabbak lehetnek bankkártyájuk biztonsága felől, függetlenül attól, hogy hol élnek, vagy hova utaznak, tette hozzá.
A Zero Liability programot a kártyakibocsátókkal és a szabályozókkal együttműködve alkotta meg a MasterCard, olyan magas szintű védelmet nyújtva a fogyasztóknak, amely túlmutat a mai igényeken. A programot – a helyi törvényeket figyelembe véve – úgy hozták létre, hogy az újraírja a jogosulatlan tranzakciók esetében alkalmazandó minimális fogyasztóvédelmi előírásokat, a fogyasztóknak kedvezve. Az új eljárás a mai digitális piac elvárásainak megfelelően modernizálja és egyszerűsíti a korábbi szabályozást.
A bankkártya-biztonság és a visszaélések megelőzése világszerte kiemelt téma. Jelentős előrelépésnek számít, hogy a MasterCard az egész világon alkalmazza Zero Liability programját mind a lakossági, mind a kisvállalati kártyabirtokosok körében – mondta Julie Conroy, az Aite Group kutatási igazgatója.
A szabályozással a MasterCard célja az, hogy megvédje a fogyasztókat a jogosulatlan tranzakcióktól – ezt abban az esetben tudja megtenni, ha a kártyabirtokosok a tőlük elvárható gondossággal járnak el és nem kockáztatják a bankkártyájuk biztonságát vagy annak elvesztését. Ezen felül a kártyabirtokosok kötelesek azonnal kapcsolatba lépni a kártyakibocsátó bankjukkal, amint tudomást szereznek a visszaélésről vagy kártyájuk eltűnéséről. A módosított szabályozás az alábbi esetekre terjed ki:
-MasterCard, Maestro és Cirrus kártyákkal végrehajtott tranzakciók – ideértve a PIN-alapú tranzakciókat is –, amelyet POS termináloknál, ATM-es készpénzfelvételnél és online vagy mobil vásárlás esetén hajtanak végre.
-Olyan tranzakciók, melyek során egy fogyasztóhoz köthető (regisztrált) lakossági hitel-, betéti, kisvállalati vagy prepaid kártyát használnak, társmárka (co-branded) kártyák esetében pedig akkor, ha a vásárlás során a MasterCard volt a kiválasztott márka.
2014 októberében az új szabályt először az amerikai MasterCard kártyabirtokosok körében vezették be. 2016 második negyedévének elejére a programot minden régióra kiterjesztik.
A Zero Liability is része a MasterCard biztonsággal kapcsolatos többszintű rendszerének, a tokenizálással, a biometrikus fizetéssel, és olyan, valós idejű hálózati felderítő eszközökkel együtt, mint a Safety Net.