Mit illik és mit nem az üzleti életben? Hogyan érkezzünk? Kivel fogjunk kezet? Hogy vitatkozzunk? Mi van, ha ki kell menni? Ki alkalmazkodjon kihez? Mit együnk üzleti ebédnél? Mi legyen a mobiltelefonunkkal? Görög Ibolya protokollszakértő segít megválaszolni a kínzó kérdéseket.