Ügyfélbarát bankolás. Nem fikció ez? Miért nem csinálják a bankok? Akik mégis csinálják, azok miért csinálják? Nem veszélyes, ha egy bank túl sok mindent tud rólunk? Miért nem intézi el a bankok a különféle igazolások beszerzését helyettem? Miért szövetkeznek a bankok telekommunikációs szolgáltatókkal? Tele vagyunk kérdésekkel. Kovács András (Axa Bank) áll a kérdések pergőtüzében.