Az emberek döntéshozatali mechanizmusának megismerése, annak irányítása, a motivációs kérdések abszolút fókuszba kerültek a gazdasági válság éveiben. Ezeknek az üzleti életben történő alkalmazásához pedig rendszerek kellenek. Erről beszélt nekünk Sziedig Andrea, az IT Business főszerkesztője, na meg arról is, hogy mi köze mindehhez a négy muskétásnak.